在宅福祉サービス
2020年3月31日
サービス案内
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よくあるご質問
〈生活支援サービスについて〉
いつでも、すぐにお願いできますか？
サービス提供をして下さる協力会員はボランティアで登録いただいている方々であり、できる事、できる時間帯も様々です。ご依頼の内容を確認の上、登録の協力会員を探しますので、お時間をいただく場合があります。
〈食事サービスについて〉
食事の形態について教えてください。
ご飯はおかゆ、軟飯、普通の３つから選ぶことができますが、おかずは普通食のみとなります。
食事の配達方法や時間は？
配達は安否確認を兼ねているため、直接手渡しとなります。配達時間は昼食がおおむね午前１１時から午後０時３０分まで、夕食が午後４時から午後６時３０分までです。配達時間の指定はできませんのでご了承ください。
配達時に不在だったらどうなるの？
配達時にご不在の場合は、まずご本人宅へ連絡いたします。連絡がつかない場合は、申込時に登録していただいた緊急連絡先（ご家族・ご近所等）へ連絡いたします。不在が確認できた場合は、食事はその場に置いて行かず持ち帰りますが、配達時間内にご連絡いただければ再配達いたします。
追加やキャンセルの連絡はどうすればいいの？
追加やキャンセルの連絡は、前日の午後４時までにお願いします。前日の午後４時を過ぎてからのキャンセルや当日のキャンセルは料金をいただきます。
食器はどのようなものですか？
割れにくいメラミン食器で、使い捨てではありません。中ふたを取れば電子レンジを利用することもできます。食器の回収は次の食事をお届けしたときにいたしますので、食後は水洗い程度の洗浄をお願いしております。
〈緊急通報サービス〉
緊急通報サービスの利用料金について詳しく教えて下さい。
緊急通報サービスは、緊急対応利用の有無に関わらず、料金は月額一律4,505円（税込）です。
機器設置のための費用や取り外しの費用はかかりますか？
一切かかりません。ただし、短期間のご利用や一時的なご利用の中止などはできませんので、継続してご利用いただくことが前提となります。
自宅の鍵を預ける必要がありますか？
お申込み時に自宅の鍵を２つお預かりします。鍵は封印して責任をもって管理し、緊急の場合以外は使用しません。
所在地・連絡先
在宅福祉サービス
〒181-0002 東京都三鷹市牟礼6-12-30
（三鷹市牟礼老人保健施設内）
TEL: 0422-43-8804
FAX: 0422-44-9772
Mail: info-zaifuku@mitaka.or.jp
●アクセス方法
JR中央線三鷹駅南口より
・京王バス（１番乗場）「久我山駅 行」西ヶ原下車、徒歩5分
・小田急バス（８番乗場）「杏林大学井の頭キャンパス 行」牟礼団地 下車、徒歩3分
JR中央線・京王井の頭線吉祥寺駅南口より
・小田急バス（５番乗場）「杏林大学井の頭キャンパス 行」牟礼団地 下車、徒歩3分
京王井の頭線久我山駅より
・京王バス「三鷹駅南口 行」西ヶ原下車、徒歩5分